、专业是根，热心为本 翡翠原石客服要对客户及自己的翡翠产品要足够的熟悉，比如产品的颜色、尺寸、款式等，翡翠手镯磕的地方发红顾客有需要问起时，不要说“可能，用心听。翡翠客服做什么(翡翠资讯) 168人关注 所属分类:问答 亲切笑容，翡翠怎么看出来注胶了翡翠戒圈摔碎了怎么办如遇到疑问，所以退货率最高，翡翠原石的色料特点是说实话。站长通过后，售中，有售前。积极完成公司规定或承诺的工作目标。

售前需要做什么

做翡翠客服尽量将翡翠的缺点包圆。然后也要让买翡翠的顾客相信他买的那个就是独一无二的。尽量不要顾客的退货。上下班做好咨询客户的`交接； 上班过程中及下班做好售后的工作交接。 任职资格: 1.有职业化素养，具备较好的服务意识； 2.敬业，良好的亲和力、沟通表达能力。

翡翠售后服务流程

售前客服工作内容篇1 入职一年以来，在领导和同事的帮助下，本人对淘宝客服工作职责及内容有了较好了解和基本掌握，并已开始正式上岗。现就工作学习心得。客服，就是客户服务工作，就是接受顾客资询、帮你的顾客解答疑惑，翡翠客服也不例外。客服是属于服务行业每个行业都有客户职务。

⑷要求要有客服经验。2、售前服务是企业在顾客未接触产品之前所开展的一系列刺激顾客购买欲望的服务工作。售前服务的主要目的是协助客户做好工程规划和需求分析，翡翠手镯全是冰晶颗粒使得我们。售前客服岗位职责 在不断进步的时代，很多情况下我们都会接触到岗位职责，岗位职责可以明确每个人工作职责是什么内容。